Ой, спасибо.... Спешу написать..., что метод подействовал. И чего я раньше не догадалась...... Вот тот человек в процессе разговора выяснилось что ему сложно читать он многое не может понять. Все ему объяснила, рассказала что то же самое было со мной....и тон разговора ощутимо потеплел.)))))))
Я как то на этом форуме сталкивалась и сама с подобной ситуацией.)))) Как же теперь все изменилось.))))
Правила форума
Справка
Расширения
Ответ: Никому не верят. Не хотят видеть. Просто ненавидят. 
Древовидный вид